宜蘭分局進士派出所警員吳鶴群擔服101年5月19日16-17時住宅防竊勤務,於16時許接獲民眾報案稱,宜蘭市中山路一段全國加油站前有一名疑似失智老人,亟需警方協助。
吳員接獲通報後迅即馳赴現場,發現1名老人坐在路旁人行道上不知所措,警方上前關懷詢問是否需要協助,由於該老人表達語意欠佳,且身上亦未攜帶任何證件,無法得知其身分,警方恐其發生意外,遂將該民帶返所休息,提供熱茶及食物供其飲用,並安撫其情緒並以電話聯繫轄區各里、鄰長,敘述該老人之特徵,經詢問建業里長李永,至所內指認,稱其老翁為該里里民,名為溫○○(30年次)並於其協助下,通知外出門找尋找父親之子前來所內領回照顧,家屬表示溫民患有老人癡呆症多年,今因老父外出散步,不知返家之路,正苦尋不著下,幸警方尋獲並通知家屬到所,頻向警方道謝,對於警方積極處事並及時保護人民生命安全作為予以肯定,深表謝意。
宜蘭分局長陳東成建議家屬勿讓患有精神異常之人單獨外出,且能在其身上配掛足資辨識身分之物品(基本資料或聯絡電話),以防走失。