為加強公務人員對外之政策溝通與宣導能力，貫徹政策之執行力及突發事件之應變能力，以提升政府行政效能及為民服務品質。

嘉義市東區區公所與西區區公所、嘉義市政府衛生局、嘉義市環境保護局、嘉義市地政事務所、嘉義市東、西區戶政事務所等7個機關，於99年9月27日、28日假嘉義市西區區公所4樓禮堂聯合辦理，計有上述機關公務人員及約聘雇人員共160人參加。

99年9月27日上午邀請彰化師範大學教授劉兆隆先生講演應變力，下午邀請前行政院新聞局參事吳水木先生講演政策溝通力及執行力。99年9月28日上午邀請南華大學國際暨大陸事務學系系主任馬祥佑先生講演應變力，下午邀請國立空中大學行政系教授許道然先生講演政策溝通力及執行力。

配合行政院99年度施政方針，行政院人事行政局地方行政研習中心訂定「地方機關公務人員政策溝通與宣導能力、執行力及應變力訓練」實施計畫，嘉義市政府亦配合訂定嘉義市政府暨所屬機關學校「公務人員政策溝通與宣導能力、執行力及應變力訓練」實施計畫。

政策溝通與宣導能力強化公務人員瞭解溝通之原則與實際作法，並認識溝通之障礙因素，及其解決之道，以利新政策新措施之推廣與宣導。執行力協助公務人員瞭解執行力的重要性，學習如何提升執行力與行政效率，並發揮和諧的互動能力，使公務運作更加順利，進而營造愉快的工作氣氛。應變力提升公務人員察覺環境變遷的敏銳度，具備處理危機與應變的能力，進而掌握組織所面臨的挑戰與機會。

講演教授學經歷豐富，加上實務案例，相信可以帶給公務同仁執行職務上莫大的助力。