不可否認，面對多變與多元的社會環境，役男在部隊的問題日趨複雜，各式各樣的個人及社會問題，如自我傷害、抗壓不足、家庭背景問題、兩性情感生變、暴力、吸毒及精神疾病等，隨著役男服役進入軍中，使國軍管教及輔導工作，不斷面臨新的考驗與挑戰。累積過去經驗，不論是在部隊情境中的高壓力群、情緒管理能力不佳者，甚至有違紀犯法偏差行為傾向者及剛入營的新進人員，國軍均透過個案管理模式，妥採心輔措施，協助其適應部隊生活。防範自我傷害案件肇生，促進身心健康發展，成效普獲認同。

完善的心輔機制可以主動且先期掌握心理狀況異常官兵，適時輔導轉介，協助解決問題，發揮「早期發現、迅速疏導」的防處功能，使國軍官兵建立正向、健康的人生觀，打造一支優質的健康活力國軍部隊。基此，國軍長期以來即相當重視心輔工作，並以營造國軍心理衛生環境為目標。

心理輔導是長期性、全面性的工作，尤其當前社會環境快速變遷，年輕人很容易產生情緒反應與心理適應的問題，役男進入部隊後，必須要有專業的幹部進行心理上的輔導，才能有效維護部隊安全。因應部隊所需，國軍未來的心輔工作在現有各地區的心衛中心支援網絡下，不僅要持續朝向專業化的方向邁進，更必須以熱忱、敬業的精神，展現專業技能，方能協助部隊解決問題，導正官兵偏差行為，使陷入徬徨的官兵弟兄們，能夠重新獲得自我肯定，回歸部隊正常作息，確保部隊戰力。