高雄市政府路平專案榮獲第一屆政府服務品質獎

行政院研考會辦理政府服務品質競賽，高雄市政府以「路平專案」榮獲第一屆政府服務品質獎，將於98年6月11日（星期四）下午二時至四時假公務人力發展中心「卓越堂」辦理頒獎典禮，並於7月至8月辦理成果發表會及示範觀摩，擴大標竿學習效益。

高雄市為提升市民生活品質，迎接世運新紀年與世界接軌，高雄市積極推動執行各項基礎建設，以打造高雄成為國際性之友善城市，短期內因工程進行造成市民行的不便，為此，該局推動「路平專案」，透過市民參與、資訊管理及跨機關整合，建構獲報1小時到現場，一般坑洞立即修護，如屬掏空下陷，先架設交全措施，3日內搶修完成，並成立路平專案辦公室，掌控道路即時訊息專責研擬路平策略及行動方案，加強道路的施工與維護管理，在有限經費、人力下發揮最大能量，同時善用資訊系統確實掌握執行狀況及成效考核，以達成道路平坦目標。

本專案透過民政系統、市民參與機關合作建構整合平台暨24小時通報專線，擬定道路巡查標準作業，結合基層里幹事全面檢視現有道路現況作為決策參考，並引進新的技術改善本市重載路段之道路品質、防範管溝挖埋沉陷，增強道路強度；另加強市區道路施工協調管控機制，避免路面重複施工節省公帑支出，積極協調整合挖埋，有效管控道路施工及養護之作業，降低民眾不便，提昇政府形象。

該局為亦落實道路施工品質，修編施工規範訂定共用之檢驗標準；另為有效發揮總體資源，統合巡查人力立即處理，提昇管理維護效能，確實保障市民安全，「路平專案」實施以來，在工務家族齊心協力下發揮最大功能，也獲得最高行政機關的肯定，工務家族本於服務理念，將持續提供最好的道路品質、最安全的行車環境。