圖：李鴻源部長特別蒞台東縣親自表揚100年度10個提升服務品質績優機關及績優研考人員。（記者石光正攝）

內政部於今(26)日在台東縣舉辦「內政部服務品質獎成果示範觀摩會暨101年度研考聯繫會報」，李鴻源部長特別蒞東親自表揚100年度10個提升服務品質績優機關及績優研考人員，並特別嘉許內政部獲得第四屆行政院政府服務品質獎的得奬機關－入出國及移民署、臺東縣警察局及南區兒童之家，也請各得獎機關分享推動為民服務經驗與作法。臺東縣長黃健庭也特地撥冗參加，並對內政部提供各項便民措施表達感謝之意。

觀摩活動於上午10時30分在臺東縣警察局關山分局禮堂舉行，台東縣長黃健庭、行政院東部聯合服務中心執行長高揚昇、移民署長謝立功等多位貴賓與會，李鴻源於致詞時對於同仁充分發揮創意思考，整合各項服務資源，達到提供民眾貼心服務的效能表達高度肯定與讚許，此外，本次內政部榮獲服務品質獎之台東縣警察局等3個績優機關，充分展現出「創新服務方式，整合服務資源」、「研發資訊科技，打造便捷服務」、「廣開民眾參與管道，落實公民教育」及「推廣生態教育，保育永續資源」4項為民服務績效特色，其中，台東縣警察局在各社區設置社區家庭暴力防治官，可以是非常創新的作法，值得推廣到全國其他的縣市警察局，共同來防範逐漸偏高的家暴事件發生。

另外，臺東縣警察局充分運用因地制宜之利，發揮創意巧思，建立了由行政警察、森林警察及林務人員橫向聯繫跨域合作的「森林鐵三角」夥伴關係，有效改善濫伐及濫墾的現象，也值得讚許。

黃縣長則指出，台東地區的治安及為民服務績效一向居全國前幾名；台東縣警察局剛獲得行政院第四屆政府服務品質獎的殊榮，因此，在台東縣來辦理觀摩活動可以說是最為恰當，他也覺得與有榮焉，台東縣警察局除了設置有社區家庭暴力防治官之外，在縣內各警察派出所、分駐所也都可以核發「良民證」，這在全國各縣市也應該是首創。

李鴻源部長偕同黃健庭縣長在警政署副署長蔡俊章及臺東縣警察局長陳永利陪同下，進行臺東縣警察局各項創新便民的服務措施進行訪視，除了對該局同仁在維護治安及為民服務工作上所付出的努力給予高度肯定外，更對於警察局積極與在地民眾組成生態巡守隊，包括輔導卑南鄉利嘉社區成立「利嘉林道森林巡護隊」、結合延平鄉鸞山社區成立「鸞山村穿山甲保育隊」以及結合關山鎮里壠里社區成立「里壠里護溪守望相助隊」等，有效打造合作共治的社區警政，並兼顧生態環境保育的作法給予嘉許。

另外，李鴻源也在觀摩會中針對近來政府面對環境變遷應有的因應機制議題，向在場參與的一百多位內政部同仁進行專題演講，透過探討全球氣候變遷來檢視永續發展策略的內涵，並闡述公務機關在提供各項便民服務措施的同時，在規劃思維及行政作為上也應該隨著環境變遷而有所改變，期勉與會的公務同仁要學會正向思考，跳脫原有的框架，藉由不斷的對話，跨領域的學習，充分發揮創意，整合服務資源，為提升政府機關服務品質全力以赴。