礁溪分局頭城分駐所警員武金木、呂文良日前執服家戶訪查勤務中，接獲勤務中心通報，於頭城鎮竹安出海口附近有民眾車輛陷入沙灘，請求警方處理，警方到達現場發現係男子張○勝（71年次、住羅東鎮），駕駛2**6-VP自用小貨車要回羅東，因頭城地區當時下大雨又塞車，該駕駛人因想早點回羅東因此繞小路，往頭城海水浴場方向行駛，因路況不熟走至竹安河口，當時天色已暗又下雨無法辨識前方路況，當駕駛人發現不對逕時要回頭迴轉，在迴轉過程中車前後輪不慎陷入沙坑動彈不得，警方見該車前輪已陷入沙中，加上此處地形軟陷，在現場協助推車仍無法將車推離現場，因此立即通知轄內拖吊車協助將車從沙坑移至路邊恢復行駛，駕駛人對於警方積極處置作為，為民服務精神，深表謝意。
礁溪警分局長王鴻儒表示頭城地區海岸線有多處砂礫灘岸，地質鬆軟，遊客若一時興起沒有注意車輛性能，貿然進入一旦陷入其中動彈不得，勢必影響旅遊興致。鄉親若需要任何救助等情事，可透過警方「110」報案專線，警方將立即協助處理及服務。對於員警武金木、呂文良積極處事，主動為民服務精神，足為表率。