礁溪警分局頭城分駐所警員莊春雄、武金木午間擔服巡邏勤務中，接獲勤指中心通報，於頭城鎮竹安出海口處有民眾車輛陷入沙坑，警方獲報立即趕赴現場處理。
警方到場後發現，現場係駕駛人蔣○辰（男、85年次、新北市人）駕駛車號1**3-K8自小客車與友人四人由新北市新店區來頭城遊玩，因路況不熟誤駛入沙灘區，車輪陷入沙坑無法動彈，一行人不知如何處理，遂請求警方協助，警方見該車前輪已陷入沙中，加上此處地形軟陷，若非四輪傳動的車輛均難以正常行駛，故此車進入沙灘後後便無法動彈，無法用人力推動車輛，因此警方通知拖吊車協助將車從沙坑中移至路邊，恢復行駛，民眾對於警方積極處置作為，為民服務精神，深表謝意。
礁溪警分局長黃志祥表示頭城地區海岸線有多處砂礫灘岸，地質鬆軟，遊客若一時興起沒有注意車輛性能，貿然進入一旦陷入其中動彈不得，勢必影響旅遊興致。鄉親若需要任何救助等情事，可透過警方「110」報案專線，警方將立即協助處理及服務。對於員警莊春雄、武金木積極處事，主動為民服務精神，足為表率。