宜蘭縣政府警察局南澳分駐所警員甘英雄於12月19日擔服18至20時值班勤務，19時10分許在派出所前方處聞聽疑似孩童哭聲，警方為確認並上前查看後發現有兩名孩童站於馬路邊嚎嚎大哭、作勢要尋找母親，警方見當時外面天色已暗、並且又下著大雨，為顧及孩童安危立即上前並將孩童抱起帶至派出所安置，員警發現迷失孩童年僅3歲及4歲姐弟，孩童也因驚嚇過度遲遲未能向警方透漏任何消息，因此、警方用各種方法終於得知其家人，最後連繫到孩童叔叔呂○○，並即刻通知家屬趕來領回，家屬抵達派出所看見小孩平安無事，頻向警方道謝，家屬並稱因忙於家事一時疏忽，不知小孩何時自己跑到外面，幸好接獲警方通知才未釀悲劇，並肯定警方的作為及服務態度成悲劇。
此次、警員甘英雄主動為民服務之精神，見孩童隨時會遭遇不測，主動迅速前往協助安置，並順利聯繫家屬領回，為民服務之精神、深獲家屬感動，熱心助人之事蹟有助提昇蘇澳分局形象，渠為民服務精神將利用分局集會時間公開表揚，以為模範。