近日高雄市三民第一分局三民派出所警員盧秉義、洪振欽等2員擔服巡邏勤務,行經本轄中華、河北路口,發現一名年約70歲老人倒臥路邊,經上前詢問後發現該老翁除有飲酒外,且精神狀況不佳疑似失智,並無法完整陳述姓名及住所等資料,盧員等2人遂將其帶回派出所安置照料,查看老翁身上穿著及所攜帶之物品後,未發現有任何可資證明身份之資料。
警員盧秉義、洪振欽不斷安撫老翁情緒、耐心詢問後,得知該老翁姓盧,按其口音隱約聽出為「盧?良」,但詳細姓名不清楚,經過盧員等2人利用警政資訊系統多次的測試後,查詢出多筆音似「盧?良」之組合姓名,花費一番功夫後,終於得知該老翁真實姓名為盧*良,復透過查詢全戶戶籍資料及個人使用車輛詳細資料,得知盧民現年75歲住本市前金區八德二路,盧員等2人即與老翁家人聯繫確認無誤後,遂將盧民護送返家,讓著急找尋老翁之家人喜出望外,深表感謝警方的義行及熱心。
警員盧秉義、洪振欽等2員執行勤務能以同理心的態度,認真仔細的處理每一件事,遇到民眾有困難的時候,都能適時的提供協助,協助失智老翁返家,主動為民服務,使走失老翁家屬深切感受到員警的用心,有助提升警察形象,足為員警表率。