台南市中西區戶政全國首創『叫號系統』人性化
台南市中西區戶政事務所為了替民眾節省時間，提供更快速便捷的服務，推出全國戶政首創『e化觸控式取號系統』，結合『電信、網路』，民眾可先行預約申辦時程，隨到隨辦，免去等待叫號的時間，有效排除民眾等侯之焦慮心情。
現行各機關使用舊式人工取號機，民眾僅能到現場抽取號碼牌等侯叫號。近來為加強便民服務亦陸續推出「窗口等侯人數e視訊」的即時等侯人數查詢服務，藉以提供民眾洽公前之參考。中西區戶政所主任江學通表示，這樣的服務措施都只是讓民眾增加預估等侯時間，還不足以滿足民眾的需求，更非真正的便民。
為積極主動提供服務，建立以顧客為尊之服務理念，中西區戶政推出『e化觸控式取號系統』結合『電信、網路』的創新便民服務，民眾可依照自己的時間電話預約、網路預約申辦時間，再依預約時間抽取預約號碼牌，免除等侯、隨到隨辦，享受優先申辦的快捷服務。本所預約電話06-2232609。網路預約http://www.tnwcg.gov.tw。
江主任表示，戶政服務應持續不斷以創新、科技及人性化來發展各項服務措施，用心體察民眾之需求，提供民眾最便捷的全方位服務。