臺南市南區戶政所入圍第三屆「政府服務品質獎」，深獲評審委員的肯定與讚許

第三屆「政府服務品質獎」行政院研究發展考核委員會評審小組，由分組召集人臺灣大學政治學系副教授彭錦鵬率同政治大學公共行政學系副教授黃東益、東華大學財務金融系教授兼管理學院院長林金龍、中山大學政治學研究所教授兼所長廖達琪、行政院研考會研究發展處副處長沈建中、商周媒體集團執行長王文靜等6位評審委員及研考會，於日前下午蒞臨臺南市南區戶政事務所進行實地評審作業，驗證該所優質服務之成果。南市顏副市長、民政局陳局長、研考會王主委皆蒞臨本所，由顏副市長致歡迎詞，慰勉鼓勵，而後由召集人彭委員頒發第三屆「政府服務品質獎」第一線服務機關入圍獎狀予臺南市南區戶政事務所，以茲獎勵。由主任黃燈清代表受獎，並與本市顏副市長、民政局陳局長及研考會王主委合照留念。

評審分組林召集人致詞表示，政府服務品質獎參獎對象需由行政院各主管機關推薦參加，本次第三屆「政府服務品質獎」，共有117個第一線服務機關參獎，37個機關入圍，臺南市南區戶政事務所以99年優異表現獲臺南市政府推薦參獎，經行政院研考會評審小組初審通過，為臺南市唯一入圍機關並與其他36個入圍機關參與最後決審，足證該所為民服務的成果與績效獲得肯定。接著由戶所黃燈清主任簡報該所99年度重要為民服務績效，並引導委員暸解為民服務工作現場作業、解說績效書面資料，最後進行意見交流座談。

評審委員對南區戶所創新研發法令庫房、網頁資訊宣導、法令彙編、自然人憑證的推廣運用…等，且能將管理學諸多學者專家理念如：藍海策略、平衡計分卡、策略地圖、英國劍橋三位學者、PZB服務品質模型導入，執行戶政業務並融入為民服務工作，提升服務品質，深獲評審委員高度的肯定與讚許。