民眾於戶籍搬遷後，因行照、駕照地址需變更，經常需往返各公家機關，為改善此一現象免於奔波之苦。高雄市監理處自100年3月10日起與高市各區戶政事務所推出一項創新的服務，完成「跨機關便民服務資訊平台」建置系統(原高雄市稅捐、地政並將於近期內配合實施)。民眾凡戶籍、行車執照、駕駛執照地址變更，高市各區戶政事務所都可以直接利用跨機關便民服務資訊平台傳輸通報至監理機關，本系統經由民眾戶政資料異動通報至監理機關除可減少民眾奔波往返戶政與監理機關時間，且於每階段案件處理後，主動發送電子郵件通知民眾，可讓民眾隨時了解申請案件辦理進度。

本項作業透過網路資訊平台，民眾除可享受到一處收件，多處辦理的全程貼心服務之外，若民眾於戶政單位填寫資料的同時留下個人電子信箱，將再享受到公務機關的另一種加值服務—監理機關於完成作業程序的同時，會主動以e-mail的方式告知民眾，使民眾了解案件辦理進度。本項服務貼心便民，同時對民眾個人資料保存皆有相關防護措施，高雄市監理處表示，機關必須以自然人憑證再申請登錄該系統，且該平台於傳送檔案的過程中亦具備加簽加密等保密機制，民眾實毋須過度擔心資料外洩的問題。

高雄市監理處再次提醒您，本項服務已擴及全市40個戶政機關均可辦理，如於戶政機關申辦行照、駕照地址變更者，倘行照逾期、駕照逾期、違規、動保設定、驗車到期等因素致無法辦理駕、行照地址異動時，可另行選擇同意監理機關將新戶籍地址登錄於公路監理電腦系統資料之住居所、就業處所地址，以利各項通知單、行政文書之送達，以維護自身權益。