建立標準作業流程，提高效率
許多問題的發生往往就出在一個不小心，少了某一步驟、漏掉某一環節，因此如果有一個標準作業流程，讓每一個執行任務的人都能有所遵行，不但可讓新手在很短的時間之內進入狀況，更可以減少錯誤的發生。因此在民間的企業裡，特別是在工廠，為了提升工作效率，減少危安事件發生，在每一個生產線，都會建立一套標準作業流程，讓每個人都能有所依循。那怕只是一個清潔公司，都會建立一套制度，要求每一位員工實踐每一個步驟，徹底執行每一個流程，為的就是使顧客滿意，進而建立顧客忠誠度，成為忠實顧客。
國軍推動SOP制度就是要建立起全體國軍官兵「講程序、依步驟、照要領」的基本精神。標準作業流程是最基礎的工作，基本功紮實，才能做到制變應變，進而發展出有效率的部隊，建立堅強的戰力，使人民對國軍產生信任，真正達到服務全體國民的任務。
空軍第四天氣中心
黃麗淑少校