臺中市警察局第三分局東區分駐所員警於巡邏時經過雙十路國光客運附近時，發現一名花髮老婦提著袋子，神色慌張的左右張望，經詢問始得知其住在大甲，對於自身年籍資料卻說不清楚，遂將其帶返所暫時安置，並利用警用資訊系統查證其身分與住家電話，通知家人至所領回。

第三分局東區分駐所巡佐鄭統文、警員劉祝愷於昨（5）日16-18時擔服巡邏勤務，行經雙十路國光客運附近時，發現一名白髮老婦提著袋子，神色慌張的左右張望，經詢問後始得知老嫗家住大甲，但對於其他詳細資料卻說不明白。

員警見老嫗神色略顯疲態，在徵得同意後遂將其帶返所稍作休息，同時利用警用資訊系統查證其身分，確認其為張莊○○(20年次)。張婦一再表示不想麻煩家人，要自己包車回去，但員警擔心張婦精神狀況不佳，自行包車返家惟恐又再次迷路，因此請其在警所內稍坐休息，並通知其媳婦到警所領回。

家屬到所後表示，母親因年事已高且有健忘症，自早上出門未歸又聯繫不上，家人們都非常擔心，接到員警電話後火速自大甲趕來，見到母親平安無事後才鬆了口氣，多虧警方機警，沒有讓她獨自搭車返家，對員警熱心積極的為民服務精神再三表示讚許與感激。