縣長劉政鴻在天下雜誌2010年施政滿意度民調滑落至第15名,他8日指出,大埔事件讓縣府形象受創,虛心接受民調結果,並記取教訓再出發,急起直追,有信心恢復鄉親的肯定。
當縣長劉政鴻得知他在天下雜誌的民調比去年下滑時,直接、明確的表示「尊重民調的結果」。他說,大埔事件發生的期間,正好是天下雜誌進行民調的時間,不可否認此事件是造成民調受挫的主因。
劉政鴻強調,縣府辦理擴編竹南科學園區周邊地區特定區計畫徵地作業,絕對百分之百合法,而且基於苗栗縣的長遠發展也必須要開發,但是執行過程中,怪手開進稻田,造成百姓不良觀感,使縣府形象受損,甚至影響縣府員工士氣。
他說,在天下雜誌公布這項民調之前,縣府本身的民調即已顯示滑落現象,心理已有準備,雖然民調受挫,但必須走出大埔事件陰影,因此,縣府已擬訂改進方案再出發,急起直追,挽回鄉親的肯定和支持。
縣長劉政鴻指出,大埔事件對縣府施政具有啟示、警惕作用,不要疏忽小事情,很可能會引發很大反彈,必須記取教訓,往後施政除須秉持依法行政的原則,更要注意執行過程中的任何細節。
此外,縣府除確立危機處理方案,提升各局室緊急應變能力,同時在9月2日團結月會亦邀請專家學者演講,藉以激勵員工士氣,10月將啟用服務滿意度電子調查器,加強為民服務品質,並責由計畫處全面嚴格管控縣政工作進度,有效的推動、完成各項重大計畫,以達到鄉親的期待。