臺中市警察局第二分局日前舉辦志工協勤在職訓練，特地規劃相關課程讓志工們了解警察的勤務及服務內容，課程活動中輔以互動式的教學，無形中讓各志工媽媽更深刻體會警察的勤務內容。

課程中，除了安排二分局長潘貴榮致詞並感謝志工們的辛勞外，更安排了許多實務上民眾常遇到的問題來做實務將解宣導，如陳副分局長特別受予交通宣導，宣導交通安全路人行的觀念、道路上交通優先權等，以及常見的交通事故分析等。

偵查隊亦安排了家暴防治課程，說明家暴案件、婦幼安全等防範及協助通報之機關；另，反詐欺、詐騙課程，說明詐欺案件是如何誘導被害人陷於錯誤遭騙取財物，宣導平常日常生活活動應多留意可疑或異於常理、不符合邏輯之事物，則能減少或少一份受騙的可能。

警察志工扮演了警察中柔和的角色，有了志工們的參與警政，無形中也讓警察機關更添些許柔和的感覺，民眾不像以往進入派出所會有些許慌恐，有了熱情親切的志工們，民眾在面對一些困難至派出所由警察同仁服務的同時，志工往往會適時地予以協助、關懷，甚至遞上一杯暖呼呼的茶水，正所謂將心比心，讓來派出所洽公的民眾不致於覺得生疏有所隔閡，進而增加警民關係提昇為民服務品質。