甜美女警「小美」，積極助民獲讚賞！

頭份分局第五組警員梁美娟，警校152期畢業，於95年4月份調派至頭份分局第五組承辦資訊及交通申訴等業務，作事積極主動，深受長官好評。

梁員於98年2月6日接獲轄內溫姓民眾申訴，其所有之自小客車早於88年報廢繳銷，卻於97年10月份接獲彰化縣警察交通隊開立之違規停車罰單，違反牌照稅法規定，罰鍰追溯至民國88年，溫民於97年12月25日向苗栗監理站具書陳情，眼見罰鍰繳納期限(98年2月9日)，卻遲遲未見下文，不知如何是好，梁員聽完溫民陳述後，馬上聯想到可能是員警建檔輸入時車號誤植，經過多方組合查詢下，查出設籍彰化縣之另一部自小客車，隨即與彰化縣警察局連繫，發現彰化縣警察局竟未收到陳情書，梁員迅速將陳情書傳送彰化縣警察局，彰化縣警察局於98年2月13日函文溫民，告知確係建檔時輸入有誤，並請苗栗縣稅務局原案撤銷免罰。在梁員積極協助下，本案順利撤銷免罰。

溫姓民眾非常感謝梁員積極協助，於是帶著禮券至頭份分局欲向梁員表達感謝之意，梁員及蕭分局長均以為民服務是警察該做的事，不足掛齒，予以婉拒，溫民於是寫了一封感謝信給警察局的大家長-鍾局長，鍾局長非常重視，特別公開表揚。

梁員聲音甜美，分局同事私底下均叫她「小美」，甜美的「小美」得知獲警局長官表揚時，感到很意外，謙虛的直說這本來就是應該的，職責所在，實在是非常不好意思。