苗栗縣政府自83年開辦老人及身心障礙者免費乘車措施以來，近幾年每年皆有7萬餘人次受惠，為讓民眾免除更換紙卡的來回奔波，改進紙卡易損壞的缺點，及因應公車e化之電子票證潮流，縣府規畫由原「紙本票證」改為「苗栗縣敬老愛心卡電子票證」（IC卡），即日起受理民眾申請。

勞動及社會資源處19日指出，這次補助對象為設籍苗栗縣年滿65歲以上之老人、年滿60歲以上之原住民或持有身心障礙手冊之縣民，符合前條補助對象者，備妥下列證件至戶籍所在地鄉（鎮、市）公所辦理即可。

（一）國民身分證影本（須攜帶正本供查驗）或三個月內戶籍謄本(未取得身分證者，得以戶籍謄本辦理)，原住民者請提供三個月內戶籍謄本。

（二）最近一年內二吋半身照片2張。

（三）印章。

（四）身心障礙者請檢附身心障礙手冊影本（須攜帶正本供查驗）。

（五）老人及身心障礙者因行動不便無法親自至鄉(鎮、市)公所申請者，得委託他人備齊應備文件及其他足資證明身份關係之文件代為辦理。

勞動及社會資源處表示，IC卡規畫各自獨立的社會福利點數錢包和現金儲值的現金錢包，社會福利點數錢包部份由縣府補助，每月系統自動補入1000點，限當月使用，未使用完之點數不得累計至下月使用，當月使用不足部份則需請民眾自費儲值使用。

勞動及社會資源處說，縣府目前與新竹汽車客運公司、苗栗汽車客運公司及豐原汽車客運公司訂有合作契約，為方便通霄及苑裡地區民眾搭車，並擴大服務範圍，縣府今年特與巨業交通股份有限公司簽訂契約，未來民眾只要一卡在手，搭車便利無窮。