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新竹關東橋郵局8月17日結束營業前一位許姓客戶急欲匯款，奇怪的是卻不清楚受款人是誰？郵局行員直覺有異，關懷提問匯款細節及用途，發現客戶無法說明且神情緊張，從對話間聽到客戶提及LINE群組，驚覺可能是近年興起的LINE投資詐騙技倆！經客戶同意查看手機LINE對話，確認客戶已成為詐騙集團眼中的肥羊，當場報請警察派員協助，客戶並表示這已不是她第一次匯款，所幸行員及時攔阻，才能避免繼續遭詐騙。
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新竹市政府特於10月20日下午2時頒獎表揚郵政員工。
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新竹郵局局長吳順吉表示，近來詐騙手法不斷推陳出新，假投資真詐財更是常見之詐騙手段，常透過通訊軟體報明牌讓民眾誤以為真
，不慎上當受騙造成財物損失。「防制詐騙」一向是郵局重點宣導項目之一，新竹郵局員工防詐騙經驗豐富且機警用心，才能多次有效阻止民眾遭詐騙，保障郵局客戶的財產安全。