屏東縣政府為加強服務品質，增進同仁服務禮儀及溝通技巧，3日在縣府2樓205多媒體簡報室辦理「104年服務禮儀研習」，邀請趙祺翔老師講授「政府面對民眾服務，要如何應對進退」，研習對象為縣屬各單位之窗口公務人員，預計參加人數260人。
縣府人事處表示，現今除企業強調「以客為尊」外，公部門亦應盡力以專業來提供優質服務。為使民眾洽公時能有更貼心、溫暖的感受，特辦理本次研習，並以服務的接觸、溝通、電話接聽禮儀及技巧為講授重點。
縣府於2月1日起推行「奉茶制度」，就是要讓民眾感受政府親切服務的心意，透過本次研習，也期望讓參訓者了解工作服務現場應具備貼心、關懷及服務態度，真正落實為民服務理念。