P1040805.JPG
宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所警員方詠涵於103年9月9日16-18時擔服家戶訪查勤務，獲報羅東鎮興東南路173號前有迷失老人在外遊蕩，警方旋即趕赴，到場後發現該婦人患有失智症及重聽，語意不詳無法辨識其意及身分，方員見該婦人手佇拐杖行動不便，遂請線上警力警員羅健興駕駛警車將其載返所安置，並提供熱食果腹，經員警多次以紙筆溝通，惟當事人無法辨別文字，羅員機警持警用I PHONE-M POLICE掃描該婦人臉部，終於成功辨識渠身分（何○秀英），嗣連絡其家屬至該所將當事人接返家照顧。羅東分局長張金來表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員方詠涵、羅健興處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，熱心助人，運用新型行動載具，成功得知失智婦人身分，順利通知家屬接返家照顧，深獲家屬感佩。