圖:安平所警花黃瀞云協助日本遊客尋回護照深獲日客讚揚(記者田進山攝)
本(8)月25日上午8點半左右一位來臺自助旅行日本遊客熊野先生來安平旅遊正準備向安平派出所借用腳踏車時,發現其護照不見,在一時心急之下語言溝通上又有些障礙只會些許英文溝通頓時不知所措,腦袋裡的畫面瞬間產生變化心想在這人生地不熟地方怎麼辦,適時安平派出所女警黃瀞云發現後隨即主動幫忙並以流利英文與熊野先生溝通後得知護照遺失,並詢問其旅遊路線及住宿飯店並隨即與飯店服務人員聯繫,經服務人員告知未發現熊野先生護照,但黃員還是不死心再次與熊野先生溝通了解後決定帶著熊野先生返回住宿飯店房間尋找,最後熊野先生才想起他將護照鎖在保險箱內,當打開保險箱後熊野先生悲喜交集非常感謝台灣警察這麼熱心為了他個人疏忽又不因為他是外國人還是這麼熱情的為他服務,心中非常感謝並說返國後要轉知親友台灣的好,在離開時除了感謝女警黃瀞云的幫忙外並大聲讚嘆台灣警察Very good。
據熊野先生告知,他到各國旅行從未有任何國家警察或人民這麼友善及熱心,來臺自助旅行真是偶發中的驚喜,從這裡更能感受到台灣人民的善良,下次會再介紹更多的朋友來臺灣旅遊觀光。
安平派出所警員黃瀞云稱,能夠看見外出旅遊民眾出門在外一切順順利利我們能為其服務是應該的,感受到熊野先生那種彷彿找到依靠的感覺在我們心裡也跟著有一種莫名的欣慰。
臺南市政府警察局第四分局分局長邱文亮指出,安平是臺南府城主要旅遊景點,協助民眾為民服務也是警察重要工作責任當然不分本國人或外國人,同仁平時除了維護社會治安外在為民服務工作區塊上已是責無旁貸,協助社會各層面族群更是我們亟需的積極作為,安平派出所警員黃瀞云除了執行工作本分外,尚能兼顧這一點,而在國民外交上也儘了一份心力,黃員工作精神事蹟足堪表率。