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宜蘭縣政府警察局羅東分局開羅所警員王櫻諭、實習生風云栭等2員於103年8月19日18-20時擔服巡邏勤務，獲報羅東鎮光榮陸橋上有老人蹲坐於路旁，員警旋即趕赴，抵達後發現該老人步履躝跚、汗流浹背獨自行走於人行道上，疑似出門散步迷途忘返，在外遊蕩許久，精疲力盡下遂蹲坐路旁休憩，員警不忍其孤苦無依，遂即開車載返所安置，並提供熱食及豆奶補充體力，嗣詢問渠姓名（葉○），終於得知其居住地址（羅東鎮天祥路○號○樓），經員警協助載返家，成功連絡上心急如焚之家屬，轉由接回照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員王櫻諭、實習生風云栭處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，自掏腰包購買晚餐供迷失老人果腹，並協助安全返家，深獲家屬感佩。