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台灣自來水公司第三區管理處新竹服務所，為提升服務品質，響應節能減碳愛地球政策，特別日前由秘書陳慶龍領隊進行中大型用戶訪視，以了解用戶對水公司所提供之服務品質是否感到滿意，以及有無需要改進與建議之事項。

本次水公司訪視了台積電、旺宏、貝民、交大、中華大學等中大型用戶，訪視過程氣氛良好。水公司也利用訪視之機會，宣導節水及推廣申辦電子帳單，以及APP繳水費，獲得了不錯的回響；這些措施獲得一致的好評。

停（缺）水問題對用戶影響很大，尤其是全國經濟指標的新竹科學園區用水，如有缺水，每每引起行政院等高層長官關注，因此，水公司如遇乾旱期間、臨時破管或計劃性停水，均會優先告知園區水電小組及園區內大廠商載運水車應急或及早儲水，讓停水時間減至最短，俾減少廠商及用戶之損失與抱怨，使影響層面降至最低。

經濟部台灣自來水公司第三區管理處

發言人：秘書陳慶龍

辦公室電話：03-5712141#202；行動電話：0910-055603

E-Mail:CL_Chan@mail.water.gov.tw

本案聯絡人：范莉娟

辦公室電話：03-5712141#241；行動電話：0932-177694