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看好新竹市觀光產業發展前景，旅館飯店業近1年半內投資增設5家據點，客房數增加354間，達全市目前4186間，每年住宿人數統計也顯示上揚走勢，102年已達97萬5709人次，今（103）年將挑戰100萬人次，其中陸客留宿人數成長突出，103年1-6月計7萬多人次，相較於102年上半年度（56,746人次），成長率達35%，經濟效益持續擴大當中。市府城市行銷處說明歷年來臺旅客按目的分別為業務、觀光、探親、會議、求學、工商考察、渡假、展覽、醫療等9大項， 102年交通部觀光局統計資料以觀光為最，業務為次，再其次為探親；然新竹市旅客屬性過往因科學園區的地緣關係及世博台灣館的成立，商務客、觀光客及會議交流人士成為新竹市住宿客的主要條件和主軸，但近年來觀光相關產業當中之旅館業投資者看好新竹市觀光市場，紛設營業據點，點燃旅宿業戰國時代火苗。自102年~103年短暫的1年半當中，已相繼有5家新設置的旅館（美麗信、芙洛麗、福宏、晶悅及歐遊等）投資在新竹市轄內，客房數增加354間，達全市目前4186間規模，證明投資者對新竹市觀光市場的展望，按新竹市旅館業營運報表住宿人數之統計，自100年住宿人數計864,145人，101年計955,901人，102年計975,709人，住宿人數有顯著之成長。再觀察自陸客開放自由行來台政策至今(103)年6月止，蒞訪新竹市於102年度突破10萬人次、103年1-6月計7萬多人次，相較於102年上半年度（56,746人次），成長率達35%，其中6月份單月來臺計13875萬人次，較去年同月7403人次，劇幅成長87%，顯見陸客到訪後勢看漲的強度，預期整年度將上看50%之成長率。城市行銷處說明，相關單位努力以赴達成整體觀光發展活絡，包括世博臺灣館之聚焦、風景區建設、主題城市行銷活動、觀光景點美化及觀光服務業的架構形成，並結合產業力道共同營造城市特色，以新竹市宜古宜今、便利豐富的商圈、智慧城市先驅規模及各項友善服務，將再展臂迎接更多旅客前來，體驗整座城市溫馨感動。