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礁溪分局礁溪派出所警員盧慶吉、徐滋苓於103年07月22日擔服6至8時巡邏勤務，於6時48分許接獲礁溪鄉中山路二段96號前有交通事故， 經員警抵達現場發現事故車輛中有一台廂型車，裡面乘坐正要洗腎之病人，立即救護傷患，並依規定迅速處理交通事故，然而處理完畢後，該事故車仍停於車道上，適逢上班交通顛峰，車流量甚大，為避免交通造成阻塞，便徒手將故障熄火的汽車推離車道。駕駛人林民表示要開車載洗腎病人出門，沒想到會在路上發生交通事故，幸經員警迅速到場，協助將病人送醫治療，沒釀成大禍非常感謝員警熱心協助，對於員警協助將事故車推離車道的貼心舉動感到十分窩心。
礁溪警察分局分局長曾榮泰表示，警察是最貼近民眾的基層公務員，為民服務更是警察目前所積極推動之目標，在民眾有難時給予關懷和協助，讓民眾都能感受到警察的用心和愛心，警方將以「服務零差別」的熱忱來服務大眾。