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宜蘭縣政府警察局羅東分局成功所警員陳建宏、王柏棓等2員於103年6月17日6-8時擔服巡邏勤務，獲報羅東鎮中正南路67號有精障男子在路口遊蕩，員警火速趕赴，到場驚見一名行動不便男子衣衫破舊身上發出渾身惡臭，路上行人紛紛閃避，趨前關心得知該民疑因患有精神障礙，無法以言語溝通，遂將其帶返所，提供乾淨衣物及熱食，並於當事人隨身攜帶之行李得知渠姓名（宋○福）及居住地址（花蓮市沙基拉雅街○○號），復請當地派出所聯繫其家屬，惟渠姐表示因有事不克前來，陳等2員遂自掏腰包購買車票，並主動開車將其載往羅東火車站，協助搭乘火車順利返回花蓮。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員陳建宏、王柏棓等2員處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，積極處事、熱心助人，自掏腰包協助精障男子順利返家，深獲家屬感佩。