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宜蘭縣政府警察局羅東分局廣興所所長楊順權、警員莊明欽等2員於103年6月3日04-06時擔服巡邏勤務,行經冬山鄉廣興路、水源路口發現一名行動不便老人行走於快車道內,楊等2員見該老人年邁體弱、步履躝跚,疑因失智無法返家,遂商請當事人暫先返所休憩片刻,俟抵達後提供麵包及熱茶供其果腹,並以拖把骨架拆組充當枴杖助老人行走方便,耐心詢問該老人身分及住家,僅知道渠姓名(陳○鏗),經查閱戶籍系統逐一比對,終於得知其住家地址,復聯繫渠女兒通知至該所帶返家照顧。
羅東分局長王鴻儒表示,民眾的小事就是警察的大事,為民服務工作本是警察職責之所在,員警本著愛民的同理心、視民如親,樂於助人、積極熱忱的態度,所長楊順權、警員莊明欽處理本案能充分發揮警察為民服務之精神,循線追查得知失智老人身分並助其返家,深獲家屬稱許。