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宜蘭縣政府警察局羅東分局廣興所警員陳秋盛於103年4月22日14-16時擔服家戶訪查勤務，獲報有一名老人在外遊蕩，員警旋即趕赴，抵達後發覺該老人患有失聰，且身上無證件可查證年籍，陳員遂以紙筆代為溝通，惟該民疑因失智語意不詳，所幸經員警使用i-phone m-police，對當事人進行臉部掃描，成功辨識其身分（陳黃○琴），協助護送返家，轉由渠家屬帶回照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員陳秋盛處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，運用科技的便利，迅速辨識失智婦人身分，第一時間護送返家，樹立警方專業形象，深獲家屬的肯定。