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智慧城市論壇（Intelligent Community Forum,ICF）共同創辦人Robert Bell昨（23）日抵台實地走訪新竹市體驗智慧城市現階段發展成果，對新竹市的第一印象感受規模不大的城市裡彼此就像家人般相互熟識與熱情，覺得光榮感十足，而這幾年智慧城市發展的經驗心得，已逐漸聚焦如何彰顯文化吸引居住青睞目光的元素，也因此今年評選以城市如畫布的精神，包含了藝術、特色工藝與娛樂，文史古蹟映像生活演進，更重要是有勇於改變、開放的態度；而新竹市也正在做這些努力，他對許明財市長在推動改變的決心相當欣賞。

Robert Bell今（24）日起進行一系列的實地體驗行程，上午聽取新竹市慧城市專案辦公室簡報並與許市長共同召開記者會，向新竹市在2014年從全球400多個城市脫穎而出獲21大智慧城市（Smart 21）評選通過，並進一步得到Top 7的肯定，向新竹市民恭賀，對新竹市角逐年度最佳國際智慧城市表示祝福。

許市長贈送榮譽市民卡給Robert Bell，並陪同在漢科集美樂系統測試「一卡在手便利無限」悠遊卡、電子錢包、E化市政、購物優惠等功能，介紹新竹市在智慧城市推動多元移民創意城市、寬頻連接、知識勞動力、創新、數位包容、行銷與提倡、智慧亮點、城市如油畫等成果，歡迎他在走訪世博台灣館、東門城琉璃燈會、新竹火車站、警察局勤務中心、舊城商圈、玻璃工藝博物館、新竹市立動物園、十八尖山公園國際認證重力觀測站、春池綠能玻璃觀光工廠、青草湖國小、新竹科學工業園區管理局、台積電、晶元光電、國家高速網路中心、交通大學Eco-City、竹蓮寺寶貝機、食品工業研究所等，感受出新竹市文化、教育、生活與科技創新的具體成果。

Robert Bell致詞表示，城市聚落發展超過3千年，人潮、貿易、財富的文錯，扮演一個城市興衰關鍵，他以美國汽車大城底特律，從200萬人口減少到目前70萬，只剩20%的中學開門以及背負170億美元外債的案例，說明城市的經營成敗往往在一念間，沒有卓越前瞻視野，可能短短5年就走向頹敗，另一個對比案例，美國堪蕯斯州Lenexa小城鎮，人口只有5萬，但當地BATS交易額，竟高於第一大城紐約的證交額；他提醒現代科技商業模式快速演進，在寬頻世界讓每人工作生活空間自18平方米縮減至5平方米的趨勢裡，城市如何運用以在地特殊性吸引人們選擇居住，是重要關鍵課題，也就是智慧城市具備的文化性、社群性及居住感、知識感，他樂見新竹市正積極朝向這個方向前進。

Robert Bell強調城市如畫布，是智慧城市競賽開辦多年後累積的心得與經驗，在上面從文化底蘊添加的各種元素，如藝術、在地工藝與娛樂，以及文史古蹟映像的生活演進步伐，都關鍵居住在這裡的人們保有的光榮感，更重要在對待文化的態度，須勇於改變、開放，始有開創新局的契機，他對許市在勇於改變的態度上相當欣賞。

ICF於6月3日至6月5日在紐約召開2014年會，新竹市將派代表參與大會相關活動，期望經與其他智慧城市交流互訪機會，分享智慧城市成功經驗。