親愛的 黃先生 您好：
我是遠通電收客服專員，展信愉快！
國道全面實施計程收費以來，有一些扣錯款的案例，是因為車牌辨識的問題，造
成甲車上路乙車被扣款。事實上，這些辨錯的車
牌，除了部份是因車牌炫光這個不可抗力因素造成的之外，另外還有以下這些情
況，也會影響到車牌的辨識喔:
1. 車牌髒污或塗污而無法辨識
2. 車牌被遮蔽而看不到
3. 車牌被折曲
4. 車牌掉色或顏色太淡
5. 變造或偽造
詳細內容可參照此遠通官網之說明，網址如下:
http://pd.wh.seed.net.tw/fetc/download/V3-20140214.pdf
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謝謝您，祝您
順心 平安 。
遠通電收#29602專員 敬上