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新北市政府法制局指派消保官利用週休假日至轄區餐廳、小吃攤查核業者之用油情形，在查訪的30餘家業者中，現均已無使用富味鄉公司等涉及違法之油品；另曾使用過該公司油品之業者則表示，相關商品均已退回上游盤商，並未再用於相關餐飲之中。

法制局表示，消費者對於所購買之違規油品，均可要求業者辦理退費，但因餐飲業者非屬消費者，其營業用油品無法依消費者保護法辦理退貨，業者是否可能在未能退貨下，仍繼續作為營業使用，即為本次查核重點。經查本次查核之對象包括早餐店、日本料理店、速食店、麵店、小吃店及西餐廳等30餘家，現場要求業者出示油品包裝或單據，確認業者營業處所或廚房均已無使用相關油品。另經消保官分別電洽富味鄉公司相關通路盤商，現階段尚有持續受理消費者退貨。

法制局再度強調，依消費者保護法第8條規定：「從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任。但……（下略）」因此，消費者若已提供購買發票或自會員資料已查有購買證明，即可認有購買事實，通路商或盤商即應受理退費；又如消費者提供之商品批號或包裝外觀，是屬於該業者所販售，則儘管只有空瓶而未有發票，業者也應該接受退貨。倘業者藉故拒絕受理消費者退貨，市府將依消費者保護法第36條函命業者改善，若未改善則將依該法第58條處罰新臺幣6萬元以上150萬元以下罰鍰。