中華電信長久收訊不良3G上網訊號差+舉發中華電信洩漏個資案

一、中華電信常久以來收訊不良遲遲未改善，屢反映無效違反公平交易，中華電信甚至講不負責的話，非但無法改善不思改進，竟然叫消費者NP到其他業者收訊好的電信業者。

業經1~2年的反應未改進，指桃園縣平鎮市工業南路進入室內即全部無法收訊，經中華電信派員測試確實無法收訊，中華電信手機成了室外機，只有室外才能用。中華電信稱該地區民眾抗爭建設基地台…等語回應。其他業者可收訊ok。

直到102年7月初再進線0800-080090反映收訊不良地區，中華電信客服人員稱該地區102年6月已架設基地台完成，因仍是收訊不到再反映中華電信數次，中華電信已不再回覆了，但是直到截稿時，仍是無法收訊。

http://www.tynews.com.tw/news.php?action=show&nid=88733

二、申裝中華電信34-Y093752光世代「FTTB 50M/5M固定制6IP」拒不給付6port，違反中華電信自行提示的服務契約書第十九條載明（附卷證據1-2標示紅線處即是），營業規章與服務契約第十九條前段已載明。違反民法給付不能與延遲給付。

三、申裝中華電信光世代「FTTB 50M/5M固定制」遭中華電信強迫置入行銷，原來係申裝ADSL固1IP，改裝光世代「FTTB 50M/5M固定制後，即不得申裝固1IP規格，申裝中華電信光世代「FTTB 50M/5M固定制至少要申裝6IP」，別無選擇，消費者只要申裝中華電信光世代「FTTB 50M/5M固定制」遭中華電信強迫置入行銷，固定制至少要申裝6IP」，但是中華電信卻又不給6個IP數據機，違反中華電信自行提示的服務契約書第十九條載明。如自行申購數據機中華電信客服人員故障時未安裝中華電信得數據機上拒絕測試。如錄音可證明。如http://www.tynews.com.tw/news.php?action=show&nid=93894 。

四、中華電信收訊不良不檢討，消費者攜碼NP到其他電信業者時，經其他業者詢問中華電信同意後，再經消費者向中華電信確認無欠費後確實時同意攜碼NP，未料；過幾日後，中華電信主動致電攜碼NP新電信業者洩漏該消費者「個資」，違法亂紀，經攜碼NP業者來電說明，因中華電信主動來電敘明原用戶…。所以原已談妥之優惠案無法承做，需每一門號0988-670308+0988-656380-0910672500需再繳納$11000多元，有通話紀錄可稽與刷卡付費可證。中華電信嚴重違法洩漏個資，特此告發請查處。

公視新聞網載於：http://www.peopo.org/news/114485

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