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民眾通報促使機關改善增加交維措施.jpg

工程會肯定「全民督工」熱心通報民眾

行政院公共工程委員會辦理之「全民監督公共工程實施方案」已評核出爐101年度4個績優主辦機關、9個績優主管機關及7位優良通報民眾，後續將對機關主辦人員敘獎及頒發民眾獎狀及獎金１萬元予以表揚，肯定他們對公共工程品質及安全提升的用心。

工程會表示，各機關對於全民督工高度重視，追求績效，考核作業係依「全民監督公共工程實施方案考核作業規定」辦理績效考核，各機關之執行績效均需經過初核小組及複核小組以公正客觀角度，覈實進行客觀之考核，獲獎機關能從激烈競爭中脫穎而出，實屬不易；獲獎的13個機關中，又以經濟部、臺北市政府及臺南市政府獲得優等的肯定。另，此次共計有7位熱心民眾獲評審青睞肯定，通報內容具體明確，且具有實質的公共利益，後續工程會將頒發獎狀表揚外，並將頒給1萬元獎金以茲鼓勵；如南部地區某熱心民眾於去年1月間通報屏東縣政府於辦理縣道132路段道路拓寬工程尚未完成時，全線約3.8公里均未架起圍籬隔開滿地都是小碎石的工地，更沒有夜間警示設備，實在很危險！成功促使縣府發現工地的缺失進行改善，縣府除已加強灑水以增加碎石級配料的凝結力外，並已於道路交界處置放交通錐及夜間警示照明，避免災害發生，保障公共安全。

全民督工機制自91年實施已近11年，101年度通報案件達5,769件，服務數量遠較去(100)年增加98.18%，顯示民眾已普遍接受本機制，願意主動積極協助機關監督工程推動。分析整體通報執行成果，結案率99.88%高於100年之99.72%、滿意度51.97%高於100年之45.54%及處理時效平均8.52天/件較100年度之8.89天/件均有所提升，績效的全面提升是各機關共同努力的成果。

工程會補充說明，全民督工設置的目的就是要激勵民眾勇於通報施工中的公共工程缺失，促使工程執行機關面對問題、解決問題，呼籲各機關應以民眾的使用者角度出發，希望與全民共同攜手，一起努力確實改善施工品質。民眾倘發現公共工程施工中的缺失，皆可透過網路通報系統、0800免付費通報專線（0800-009-609）及下載該會去年底新開發完成之全民督工通報App軟體來通報。