新竹市政府呼籲市民提早於清明節前進行祭祖工作，避免屆時交通擁塞，特別規劃永生園公立納骨堂（大坪頂）周邊路口於3月23、24、30、31日及4月3、4日共計六天，每日8-17時由所轄警三分局負責實施交通疏導管制，另於3月30日、3月31日、4月3日與4月4日等四天，每日8-16時（首班車由中華路五段331巷口發車），實施中華路五段至大坪頂「掃墓免費專車」，民眾可將車輛停放於中華路五段元培街至中華路五段331巷（美山街口）之路段兩側路肩（非紅黃線區）或香山高中臨時停車場(4/3不開放)，再行走至就近之接駁站點（中華路五段東側，既鄰鐵道側，該路段亦採隨招隨停放方式接駁）或香山高中大門前等候搭乘掃墓免費專車，前往大坪頂祭祖，以避免交通擁塞、請民眾多加利用。

市府表示，市長為體恤市民清明掃墓辛勞，特指示於清明節當天（4月4日星期四）在本市七處公墓設置服務站、加強為民服務，現場並提供茶水、手套、鐮刀等掃墓用具，同時發送遷葬晉塔宣導資料，呼籲市民多加利用，本次設有服務站公墓計有：第1（雞蛋面）公墓、第4（客雅山）公墓、第5（南寮國小對面）公墓、第6（軍人公墓旁）公墓、第8（三聖宮旁）公墓、第10（鹿仔坑）公墓及第11（內湖）公墓等7處，現場視需要並配置流動廁所及消防水車或發放夾鏈水袋，方便民眾使用並確保掃墓防火安全。

市府民政處表示：本市第10（鹿仔坑）公墓目前已查估完成，現正積極規劃遷葬晉塔作業中，殯葬所於清明節當天（4月4日星期四）將派員於第10（鹿仔坑）公墓的服務站待命，提供民眾遷葬作業諮詢、登記，另清明期間永生園公立納骨堂（大坪頂）之環保金爐並不開放使用，請大家減少攜帶金香數、避免大量焚燒紙錢，造成空氣污染並影響人體健康。