新竹市政府為服務市民大眾，延續去（101）年的創新服務作為，將於清明節當天（4月4日星期四）在本市七處公墓設置服務站、加強為民服務，現場並提供茶水、手套、鐮刀等掃墓用具，同時發送遷葬晉塔宣導資料，呼籲市民多加利用。

市府民政處表示，市府將在本市第1（雞蛋面）公墓、第4（客雅山）公墓、第5（南寮國小對面）公墓、第6（軍人公墓旁）公墓、第8（三聖宮旁）公墓、第10（鹿仔坑）公墓及第11（內湖）公墓等7處，設置服務站並視需要設置流動廁所及配置消防水車或發放夾鏈水袋，方便民眾使用並確保掃墓防火安全。

民政處呼籲，鑒於歷年清明節當天上山掃墓人數眾多，為避免祭祀車潮擁塞，市府特別要求所轄警三分局規劃加派警力佈署，於3月23、24、30、31日及4月3、4日共計六天，每日8-17時在永生園公立納骨堂（大坪頂）周邊路口實施交通疏導管制；籲請民眾提前完成清明掃墓祭祖工作，以分散人潮、車流；並多採共乘或改騎機車方式，減少在山上停留時間，以抒解停車位不足的問題，清明期間永生園公立納骨堂（大坪頂）之環保金爐並不開放使用，請大家減少攜帶金香數量。

民政處表示，新竹市第10（鹿仔坑）公墓目前已查估完成，現正積極規劃遷葬晉塔作業中，殯葬所於清明節當天（4月4日星期四）將派員於第10（鹿仔坑）公墓的服務站待命，提供民眾遷葬作業諮詢、登記。