媒體報導林姓乘客一家在機場搭建明客運返台中市，提領行李時發現價值超過六萬元物品的兩只行李箱不翼而飛。
新竹區監理所中壢監理站站長朱詩蘅表示，「公路汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項」中，對隨車託運行李，並未明定遺失或損壞的相關賠償責任，而是由交通運輸業者自訂，另公路法第64條第2項，貨物損毀、滅失之損害賠償，除貨物之性質、價值於裝載前經託運人聲明，並註明於運送契約外，其賠償金額，以每件不超過新台幣三千元為限，另汽車運輸業管理規則第80條，行李遇有喪失毀損之賠償，依民法之規定，但其請求權之時效依公路法第54條之規定，因1年間不行使而消滅。朱詩蘅呼籲消費者若有託運貴重物品，建議事先向客運業者聲明並註明於運送契約上，以維護自身權益。
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