日前台中市發生疑似保母虐童案，女童到醫院時全身20％燙傷。幼童母親向警局報案，指控保母施虐，但保母否認。根據了解，這名保母並沒有執照，且未受當地保母系統管理及輔導。

目前花蓮縣社區保母系統提供縣內220位有證照保母，托育幼兒人數達260人，承辦單位家扶中心提供媒合、在職訓練、定期家訪及電訪等服務，並且辦理保母人員公共意外責任險、健康檢查、考核等機制。社區保母系統依照內政部兒童局規定之標準作業流程，嚴格管控系統保母托育服務品質，更確保托育幼兒安全。

社區保母系統內的保母人員，均已接受身體健康檢查、經由系統訪視輔導員進行家訪及134小時的專業訓練後，最後取得專業證照。對於選擇保母系統提供托育服務的家長而言，他們的孩子可獲得最有品質的照顧服務。此外，系統還設有保母資源中心(03-8537112)，開放0-3歲幼兒遊憩之場所，歡迎民眾及保母帶幼兒一同前往。

幼童家長該如何搜尋安全、有品質的居家式托育服務呢？可以向社區保母系統提出媒合適任保母的申請，系統社工將依照家長的需要進行媒合的工作，並可陪同家長參觀保母托育環境。社會處致力於建構社區化托育服務網絡及建立優質的居家托育服務模式，期待保母協助家長解決托兒問題，並提供優質的托育服務。

社會處婦幼科表示，凡是家長將幼兒送至立案之托嬰中心或社區保母系統提供托育服務者，並符合相關申領資格，補助每名幼兒每月3,000元；若是低收入戶家庭、發展遲緩或身心障礙幼兒的家庭，補助每名幼兒每月5,000元，協助家長兼顧工作及育兒問題。另外，針對非就業者低收入戶家庭、發展遲緩或身心障礙幼兒的家庭提供臨托費用補助，每小時補助100元，每位幼兒每月最高補助2,000元。

社會處丘永台處長於日前透過保母托育制度管理委員會的召開，訂定「花蓮縣社區保母系統及托嬰中心危機事件處理流程」，保障家長與保母之間的權益。未來更規劃於每季定期召開保母托育服務聯繫會報，建立托育服務工作聯繫平台，以達到提升縣內幼兒照顧服務品質，請民眾選擇系統內有照保母，讓幼兒的成長多些保護。花蓮縣社區保母系統-保母專線：03-8242533（花蓮家扶中心）。