為培育本縣社會福利工作人員國際觀，增進專業知能，花蓮縣政府社會處於98年6月17日上午8點半於社會福利館辦理花蓮縣標竿學習－國際社會福利服務專業知能研習，會中特別邀請到澳洲輔林德斯大學社會工作系主任-卡羅教授、社會工作系講師羅拉教授與朝陽科技大學社會工作系黃松林教授擔任講座，參加人員計有社會處及縣內各社會福利機構社工共60人，參與狀況非常熱烈。

主講人羅拉教授從事社會工作已近30年之久，具有非常豐富的實務與教學經驗，而且因為其本身也是身心障礙人士，所以對於身心障礙者或是弱勢族群特別能感同身受，羅拉教授以一位曾輔導過的身心障礙個案為例，表示個案因為身體的受限、社會環境的排斥與拒絕以及收容機構的標籤，讓個案除了在日常生活中困難重重之外，更產生了心理上的羞愧、傷痛與受創，羅拉教授與其他的治療者花了近10年的時間去對個案進行陪伴、傾聽與輔導才讓個案走出陰影，並讓個案進一步也能藉著自身的經驗去幫助其他身心障礙者適應身體與心理的不適；羅拉教授認為不公不義的社會政策與社會大眾的拒絕是造成弱勢族群失落與創傷的最主要來源，而且往往要花費數倍的人力與資源才能協助他們復原，否則即會造成更多的社會問題，因此，政府除了應制定良好的社會福利政策之外，社會工作人員的專業素養也非常重要，卡羅教授非常推崇社會工作人員的辛苦，肯定社會工作是一項具有意義與使命感的工作。

社會處長丘永台表示，現在的社會已是一個多元化、全球化的社會，社會工作人員的工作方式也要因應全球化發展的趨勢，才能提供案主全方位的服務，尤其花蓮縣近年來新移民的人數日漸增加，社工人員更需要具備多元文化與全球化的專業才能，因此社會處才會大力邀請國外學者來本縣演講，提供本縣社工員不同的服務觀點，與會的社工人員皆表示機會難得、獲益良多。社會處處長表示日後還會陸續辦理類研習、講座，以提升花蓮縣社會工作員的專業素養，讓本縣縣民能得到更好的社會福利服務，以真正營造一個溫馨多元文化又安全的洄瀾樂土。