彰化縣政府今（14）日於縣府中庭舉行「2012-2013彰化縣英語服務標章記者會暨授證典禮」，彰化縣長卓伯源、立法委員林滄敏、行政院研究發展考核委員會地方發展處專員宋美華、縣府計畫處長陳金哲等人與會，現場由卓縣長一一頒獎授證予6家獲得金質級認證、65家獲得銀質級認證的業者，卓縣長肯定商家在輔導、口語訓練及初、複評等各方面的努力，也希望藉由現場展示輔導成果增進商家間的交流。

卓縣長表示，台灣是海島型國家，要提升國家的競爭力和軟實力，一定要與全世界交流。「彰化走出去，世界走進來」是縣府團隊持續不斷努力的目標，不但舉辦了台灣燈會、百年全運等大型活動，最近日本長野縣、愛媛縣知事也相繼來訪，持續與國際進行交流，並積極配合行政院研考會推動英語服務標章計畫，帶動民間業者共同營造友善的雙語環境，提升整體國際服務品質，期盼讓每一位來到彰化旅遊的外國友人，都能感受到彰化人的熱情與友善，進而愛上彰化。

卓縣長指出，彰化縣推廣英語服務標章計畫步入第三年，在各行各業積極參與下，共有71家業者通過認證，不但數量較往年增加，而且業者更具彰化在地特色，其中更有6家業者獲得金質級認證，另有65家業者獲得銀質級認證，分布於彰化市、鹿港鎮、員林鎮、和美鎮、田中鎮、田尾鄉、埔心鄉、花壇鄉、大村鄉、永靖鄉等10個鄉鎮，代表彰化縣服務業不斷向上提升，有能力為來自全世界的遊客，提供更貼心的服務。

獲得金質級認證的6家業者多為彰化縣知名人氣業者，包括彰化市義華國際食品有限公司與永樂商圈內的粉紅公主內睡衣專賣店、員林鎮可可夢巧克力工坊與右舍咖啡、田尾鄉花王園蘭花王國以及埔心鄉魔菇部落休閒農場；而獲得銀質級認證業者當中也是臥虎藏龍，如：阿璋肉圓、大元麻糬、菁芳園休閒農場等，可見英語服務標章計畫深獲彰化縣業者肯定與支持。

另為響應年底「彰化美食節」活動，並推廣行銷彰化縣英語服務標章認證業者，記者會現場也進行「彰化美食猜一猜」小遊戲，由卓縣長出題讓外國朋友猜猜彰化在地的美食名稱為何，讓更多外國朋友認識彰化在地美食，並讓業者體會到友善雙語服務的重要性，也誠摯邀請各國友人一同遊彰化、享美食！

英語服務標章認證以外籍人士生活消費有關的購物消費、住宿餐飲、觀光遊憩、醫療服務及交通運輸等店家為對象，內涵共分通則（200分）、專則（120分）、整體服務品質與創意（80分）等面向，評核成績滿分為400分，評核總分為360～400分，頒發「金質」級英語服務標章認證，評核總分280～359分頒發「銀質」級英語服務標章認證。「英語服務標章認證」採2年認證制，標章上所呈現之年度即代表業者該年度通過英語服務標章認證。