台灣進入高齡化社會，身心障礙者人數易隨之增加「友善健康照護」更應逐步提升，希望透過醫療保健服務，增進長者及身心障礙者的身心健康與復健，給予符合其需求且有尊嚴的健康照護服務，期望健康照護機構管理者與員工能以同理心視病猶親來照顧病人，不管在管理政策、溝通與服務、照護流程與物理環境等面向之軟硬體服務設計上，都能融入親老、尊老、友善身心障礙者的元素，整個環境可以讓病友們在心理或行動上都沒有就醫障礙，創造符合長者及障友們需要的友善、支持、尊重與可近的療癒環境，營造讓長者及障友們能獲致最大健康可能的照護環境，縮短失能期間，提高個人生命價值。
就其執行成果，新竹市衛生局訂於101年10月5日在新竹市政府中廊辦理辦理『友善醫院成績優良頒獎記者會』。恭請市長許明財就轄內醫院對身障者提供安全就醫環境照護成效優良者（台大醫院新竹分院、國軍新竹地區醫院、南門綜合醫院、馬偕紀念醫院新竹分院、新竹國泰綜合醫院共5家醫院），公開表揚以資鼓勵。