一年一度中元普渡在即，臺北市長郝龍斌29日沈痛的呼籲民眾：家中千萬不要存放太多的金紙等易燃品，裝設住宅警報器及早發覺火災的發生及逃生避難；此外，若有類似設在住宅區的宮廟而民眾心有疑慮者，也可以與消防局聯絡，由消防局提供專業的評估。臺北市至善路3段「慈心堂」，29日凌晨發生火警，造成6死1傷；臺北市長郝龍斌在29日上午10時抵達火警事故現場；他在進入火警現場察看之後表示，這次之所以造成這麼嚴重的傷亡，主要是因為屋主準備普渡拜拜，導致旁邊的宮廟內堆積了許多香燭、金紙等易燃物品。

他因此特別提醒民眾，要隨時注意居家消防安全。郝龍斌說：之所以發生火警造成死傷嚴重，是因為屋主準備在中元節普渡拜拜，堆積許多易燃物，堵住逃生出口，北市府正在鑑定失火的原因，針對罹難家屬，民政局、社會局、勞工局正在進行後續的善後協助處理。

郝龍斌市長表示，對於私有民宅，臺北市政府消防局一直以來都提供檢視居家環境安全的服務，民眾如果對居家安全有顧慮，臺北市消防局樂意到民眾住家，給予專業的指導，對於這次發生不幸，所有市民、市府各單位，對於易燃物品的堆放，一定要避免。

臺北市政府消防局長蕭英文在稍後說明現場搶救狀況時指出，「慈心堂」是在29日凌晨1時34分左右發生大火，臺北市政府消防局救災救護指揮中心(119)獲報後，立即出動各式消防車25輛、救護車3輛及消防人員71名前往搶救；由於「慈心堂」距最近消防分隊雙溪分隊有長達6公里的上坡路段，消防人員於接近現場途中即可明顯看到大量濃煙；第1部由雙溪分隊派出的消防車在1時42分左右抵達，在到達現場後發現有猛烈火舌及大量濃煙從正面竄出，火勢並延燒至隔壁的透天厝民宅3樓，現場又為水源缺乏地區搶救不易，消防人員使用消防車及消防栓水源之外，也以泵浦自雙溪中抽取溪水進行滅火搶救。

但因該起火戶為鐵皮屋，蕭局長指出，鐵皮屋的左半邊是宮廟、右半則是住家，由木造隔間而且還設有閣樓，一共住了5個大人及2個小朋友，廟主楊先生在消防車抵達之前即已在鄰居的協助下破窗逃生，但有30％灼傷。此外，因為楊先生一家準備普渡拜拜法會，一樓及閣樓中放置數量甚多的香燭金紙等及雜物等易燃物品，以致逃生困難，再加上火勢燃燒迅速猛烈，鐵皮屋頂垮下，4個大人及2個小孩因此罹難。蕭局長說，31日就是中元節，民眾往往會在家中堆積金紙；郝市長也提到這一點，因此希望民眾在這段期間，儘量不要在家中或類似場所放置太多的香燭金紙等易燃物品，尤其更要注意用電、用火的安全，以免萬一發生火災時，會造成大量的濃煙及火舌。

他表示，對於這些場所，尤其是住家兼宮廟，民眾若有疑慮，消防局在網站上有提供民眾申請，消防局婦女宣導大隊的姊妹們會到住家協助檢查，提供專業建言；同時，推動民眾住家裝設住宅用火災警報器，以及早發現火災並及早逃生。蕭局長表示，為提倡環保，近年來環保署一直在大力推廣集中焚燒，各縣市環保單位也有人員在收集金紙以集中焚燒，民眾在中元普渡祭拜之後，可以將金紙交由環保局人員集中焚燒，或是採取最先進的上網祭拜方式，像是有不少單位就推出網路普度、愛心普度及紙錢集中焚燒等多項服務。至於火災發生的原因，蕭局長說，目前正由消防局火災調查人員及士林警察分局進一步詳細調查中。