台南縣社會處近來接獲許多民眾查詢電話，發現多件詐騙集團冒充社會處職員打電話給縣民，表示可提供代辦老人年金與低收入戶等服務，並要求民眾提供個人證件，社會處長蕭英成特別呼籲，該處無委託他人代辦業務，並呼籲民眾小心受騙，若接到類似電話，請打反詐騙專線一六五或向該處求證。
社會處表示，近日詐騙手法雷同，泰半是自稱社會處職員王麗香打電話給老人，告訴被害人可申請老人年金或低收入戶，並要求他們繳交身份證等證件，一些老人察覺有異，紛紛向社會處詢問。
蕭英成澄清，該處並沒有女職員叫王麗香，亦無委託他們代辦老人年金等業務，唯恐許多不知情的民眾上當受騙，他還呼籲，民眾如果接到類似電話，請打反詐騙專線一六五，或向社會處Ｏ六-六三二二二三一轉五六四一~五六四五致電求證。
事實上，申辦老人年金和低收入戶等業務，仍須透過正常管道，社會處表示，申辦老人年金的民眾須至勞保局辦理，或逕自將申請書寄至勞保局，進行書面審查，並非隸屬社會處業務；另外，申辦低收入戶也需先經過公所里幹事核章，之後縣府人員才會進行家訪審查等手續。