4月23日19時，大園分局大園派出所接獲一名設籍台南市的女子求援，該女子自稱小潔（化名），是旅美華人，也是一位虔誠的天主教徒，小潔表示渠在美國生活及讀書期間經濟來源都由父親供應，生活富裕，但兩年前，父親因故過世，小潔頓失生活依靠及經濟來源，遂於一年前返台，由於與家人相處不睦，便離家四處流浪，據小潔所稱寄居地點大多為天主教教堂及寺廟，大約於一個月前，小潔輾轉來到大園鄉，由於小潔自美國返台後居無定所，於是便將從美國攜回之六件行李箱寄放在航空公司櫃檯，本次來到大園鄉便是為了確認行李是否完好。

然而，小潔來到大園後竟將身上的盤纏用盡，由於無處安身，打算投宿大園鄉的天主教會，但由於該教會都是男性神父居住，無法接受女性，只好轉向大園警方求助，大園分局外事巡官戴鼎翰、小隊長林睿均、警員楊邵權及賴敬元等人接獲報案後，立即前往多處教會尋求協助，並且聯繫美國在台協會提供緊急協助，但由於小潔並非美國公民，不屬於美國在台協會的援助對象，最後在大園分局員警馬不停蹄的奔走協助下，終於找到了位於桃園市的「德來修女院」願意收容，解決困境，小潔表示非常感謝大園警方的幫助，並說自己將搭機返美定居，但絕不會忘記這段恩情，並對美國友人宣揚台灣警察的熱心與關懷。