宜蘭警分局新民所警員鐘立達23日擔服16時至18時家戶訪查勤務，16時50分獲報宜蘭市慈安路49巷河堤旁城隍廟前有民眾需警方協助。鐘員到達發現一老人坐於該處，詢問渠姓名及家住何處均無法回答，訪查周遭民眾也不認識該老人。鐘員便將其帶返所安撫情緒，仔細詢問下僅聽出住大湖、內城附近，鐘員隨即聯絡本分局大湖所及內城所有無失蹤老人。
內城所表示有一失蹤老人特徵相同，家屬在員山鄉公所旁販售檳榔。鐘員載送老人至員山鄉oo檳榔攤詢問，民眾林o義表示老人是其同母異父的哥哥賴o漳（23年次），目前獨居在家。家屬對鐘員熱心協助民眾返家之行為，表達感謝之意。