臺南市政府警察局第二分局勤務中心於101年4月16日20時15分許接獲110報案稱臺南市中西區國華街3段242號前有大陸客迷路，請派員處理，該分局勤務中心立即通知長樂所20至22時巡邏人員所長連振德、李佰?到場處理。
連、李二員到場了解係大陸貴州省人周懷民（78歲），參團至台南旅遊，晚上外出逛街中，不慎迷失方向不知如何回飯店，且也不知所住飯店名稱，由於該老人甚為著急，員警們遂即沿途查訪各飯店旅社，均未遇該旅行團，此時有一位熱心民眾知情後，亦加入幫忙尋找，經尋訪至赤崁樓尋問一大陸團領隊，該領隊表示:該團有一位團員走失。於是打電話至長樂所，該旅行團下榻成功、長北街天下飯店，員警立即以巡邏車送大陸客周懷民先生交予領隊，周老先生對員警之積極熱忱協助非常感動與感謝。