嘉義市政府警察局第二分局新南派出所副所長汪進旺及警員郭豐裕擔服巡邏勤務時，接獲通報在嘉義高工對面有1名迷失老婦人，眼神呆滯一直凝望著遠方天空，且一直長坐在人行道若有所思。

警方馬上趕往現場，到達現場後發現1名失智老婦人，警員郭豐裕細心地將老太太扶起來，並安撫其情緒，一開始詢問老婦人姓名時，其毫無反應、不發言語，依舊凝望著遠處的天空，若有所思，後來經過警方循序漸進的詢問以及關心，幫助其思考，老婦人終於想起其姓名叫陳○錦，年齡大約89歲，只知其住在嘉義縣中庄，警方知悉其姓名後先行查證其身分，並立即訪查、勘視嘉義市轄區各該療養院、與福利處所，查詢有沒有相關人員或機構認識該名老婦人，後來在利生療養院查詢到老婦人的資料，得知失智老婦人目前住在利生療養院，但老婦人趁院方人員不注意時偷偷地溜出去，利生院方尚未知該老婦走失，後來經由警方護送老婦回療養院交由院方員工陳鈺獻照顧，院方對於警方的協助再三感謝，並肯定警方為民服務的精神與細心照顧民眾的態度。

老婦人回到療養處所後，眼神從呆滯凝望著遠方轉變為集中目視幫助她的員警，雖然其失智，但眼神仍然透漏著感謝之意，像在對警方的幫助表達其深深的謝意。