苗栗縣警察局苗栗分局頭屋分所所長李嘉傑、警員徐南明於101年4月11日11時5分擔服巡邏勤務時，巡至苗栗市與頭屋鄉交界之苗栗市玉清路與經國路口，發現1位白髮蒼蒼的老婦揮汗如雨，徬徨無助獨自站在車水馬龍的斑馬線道路上，險象環生，員警下車立即趨前關心，經詢問後，得知老婦名叫何吳○蘭(22年次、住苗栗市新英里)，於今天上午獨自一人至苗栗市1家診所就醫，看診後欲走路返家時，忘記回家路，所以才會無助的站在路口發慌。
警方調查，老婦就醫後返家，疑似一時恍神轉錯方向，所以才會一路走到苗栗市經國路與玉清路口，經員警電話聯繫後，發現老婦的家人均在外地工作，即以巡邏車將其平安載回家中，離去時老婦不斷感謝警方的協助。
警方呼籲民眾家有一老如有一寶，請不要讓失智老人獨自外出，多關心他們，減少失蹤或意外的事件發生。