礁溪警分局頭城分駐所警員劉克信、武金木日前執行巡邏勤務中，在頭城鎮吉祥路頭城火車站前突然有一名臉色發白的男子劉○生（61年次、住頭城鎮竹安里）攔下警方巡邏車，希望警方協助帶他返家。
經警方進一步了解，原來男子係因腎結石問題至羅東博愛醫院接受開刀手術並住院，5天後終於出院返家，劉男自行從羅東乘坐火車到頭城火車站，由於身上沒帶現金又因剛出院沒有體力走路返家，因此攔下巡邏車請求警方協助，警方見男子臉色蒼白，急需返家休息，且經警方聯絡男子家裡無人在家，於是駕巡邏車護送劉○生返家，男子劉○生對於警方積極協助，為民服務精神，表示十分感恩。
礁溪警察分局長黃志祥表示，本案協助病患男子順利返家是舉手之勞的表現，員警劉克信、武金木發揮同理心，適時協助民眾，希望能展現社會上處處是溫情，希望這股暖流能被廣為渲染。