嘉義市政府警察局自96年起實施「未破刑事案件到府慰問」工作，藉由警勤區佐警、派出所所長主動關懷刑案被害人，同時向被害人說明案件偵辦進度，另警察局每月實施電話抽訪，調查被慰問人的意見及滿意度，每半年至各分局督考執行成效，針對督導所見缺失提出檢討修正，執行迄今實施到府慰問10,603人次，已獲得嘉義市民之讚許與肯定。
為讓本項關懷慰問工作能更加具體、深入，警察局於日前就100年下半年督導結果，修正「未破刑事案件慰問表」內容，且要求派出所警勤區佐警對於「居住本轄」之被害人務必親自到訪慰問，以展現具體的關懷，並強化慰問成效，顯現政府維護治安之決心，提高民眾對治安的滿意度。
嘉義市政府警察局局長陳檡文表示：「本次修正主要在充實刑案慰問內容，讓民眾了解警方偵辦案件的努力，進而獲得民眾對警察機關的信任與認同，共同參與治安維護工作，營造「安全、安心、安康」的生活環境，讓嘉義市成為幸福安全城市。」